Asiakaskokemus -haastattelu
Yritys: Funidata Oy
Haastateltavat: Mikaela Kivinen
Kerrotteko lyhyesti yrityksestänne ja omasta roolistanne
Funidata on kotimainen ohjelmistotalo, joka kehittää ja ylläpitää korkeakouluille suunnattuja opiskelun ja opetuksen hallinnan järjestelmiä. Rakennamme älykkäitä ja kestäviä digitaalisia palveluita oppijoiden ja korkeakoulujen muuttuviin tarpeisiin. Olemme reilun 70 asiantuntijan porukka. Toimin itse People Partnerina ja Funidatalla vastuualueelleni kuuluu erityisesti rekrytoinnit sekä osaamisen kehittäminen.
Mitkä olivat suurimmat haasteenne osaamisenkehittämisessä ennen Skilbitin käyttöönottoa?
Yksi keskeisimmistä haasteistamme oli se, että uudelle strategiakaudellemme ei ollut vielä määritelty strategisia kyvykkyyksiä, joiden pohjalta osaamisen kehittämistä voitaisiin systemaattisesti suunnitella ja ohjata. Tämä aiheutti epäselvyyttä siitä, millaista osaamista tulevaisuudessa tarvitaan, ja miten nykyistä osaamista tulisi kehittää.
Miksi päätitte investoida osaamisten kartoitukseen ja visualisointiin?
Halusimme rakentaa selkeämmän pohjan osaamisen johtamiselle ja kehittämiselle. Strategisten kyvykkyyksien määrittely ja niiden linkittäminen arjen osaamiseen koettiin kriittiseksi edellytykseksi, jotta pystymme kohdentamaan osaamisen kehittämistä oikein, tukemaan henkilöstön kehittymistä sekä varmistamaan, että strategiamme toteutuu myös osaamistasolla. Skilbit tarjosi meille konkreettisen tavan jäsentää ja visualisoida osaamista.
Ongelma ja tarve
Mitä konkreettisia ongelmia tunnistitte ennen Skilbitin käyttöönottoa?
Suurin haasteemme oli, ettei meillä ollut selkeää kokonaiskuvaa niistä strategisista kyvykkyyksistä ja taidoista, joiden avulla pääsemme kohti asetettuja strategisia tavoitteita. Osaaminen oli yksittäisten tiimien taihenkilöiden tasolla kyllä tunnistettua, mutta meiltä puuttui yhtenäinen näkymä organisaation taitotilanteesta.
Miten nämä ongelmat vaikuttivat liiketoimintaan, työntekijöiden kehittymiseen tai päätöksentekoon?
Ilman kokonaisvaltaista ymmärrystä osaamisen nykytilasta oli vaikea priorisoida kehittämistoimia tai kohdentaa oppimista strategisesti tärkeisiin suuntiin. Emme myöskään nähneet selkeästi, millaisia vahvuuksia meillä jo on ja missä taas esiintyy taitokuiluja.
Skilbitin käyttöönotto
Miten käyttöönotto sujui?
Käyttöönotto eteni vaiheittain yhteistyössä Kaisan kanssa. Aloitimmetyöpajoilla, joihin osallistui myös johtoryhmämme. Työpajoissa määrittelimmeFunidatan strategian kannalta olennaiset kyvykkyydet ja linkitimme niihinkeskeiset taidot. Näiden pohjalta muodostetut kyvykkyydet ja niihin liittyvättaidot vietiin Skilbitiin kuvauksineen. Tämän jälkeen henkilöstömme tekiitsearvioinnit Skilbitin kautta. Yhteistyö Kaisan kanssa sujui erittäin hyvin –saimme konkreettisia esimerkkejä ja tukea kyvykkyyksien jäsentelyyn jasanoittamiseen.
Mitkä Skilbitin ominaisuudet ovat olleet teillearvokkaimpia?
Skilbitin visuaaliset taitonäkymät ovat olleet erityisen hyödyllisiä. Niiden avulla olemme saaneet selkeän kuvan koko organisaation taitoprofiilista ja olemassa olevista taitokuiluista. Lisäksi kyvykkyyksiä voidaan tarkastella myös yksilötasolla, mikä tukee myös esimerkiksi henkilöstön kasvukeskusteluja.
Tulokset ja vaikutukset
Miten osaamis- ja taitodata on muuttunut Skilbitin käytönmyötä?
Skilbitin käyttöönoton myötä meillä on nyt paljon parempi näkyvyys Funidatan osaamiseen. Taitodata on nyt koottuna yhteen paikkaan ja se on helposti hahmotettavissa visuaalisesti. Tämä on mahdollistanut osaamisen kehittämisen suunnittelun uudella tarkkuudella – tiedämme nyt selkeämmin, mitä osaamista haluamme tulevaisuudessa vahvistaa ja millaisia taitokuiluja meidän tulee kuroa umpeen.
Voitko antaa esimerkkejä siitä, miten Skilbitistä saadutoivallukset ovat parantaneet päätöksentekoa?
Osaamisdataa on hyödynnetty konkreettisesti osaamisen kehittämisessä ja johtamisessa. Olemme voineet tehdä tietoon perustuvia valintoja kehittämiskohteista ja suunnata resursseja oikeisiin paikkoihin. Lisäksi yksilötason itsearviointeja on hyödynnetty esihenkilöiden ja työntekijöiden välisissä one-to-one-keskusteluissa.
Oletteko nähneet kehitystä osaamisen kehittämisessä taityöntekijöiden sitoutumisessa?
Skilbit on tukenut rakentavaa keskustelua osaamisesta sekä yksilö- että organisaatiotasolla. Vaikka olemme vielä kehityspolun alkuvaiheessa, itsearvioinnit on nähty hyödyllisinä ja ne ovat avanneet uusia näkökulmia omasta osaamisesta ja sen merkityksestä Funidatan tavoitteiden kannalta.
Opit ja tulevaisuuden suunnitelmat
Mitä neuvoja antaisit yrityksille, jotka harkitsevattaitopohjaista lähestymistapaa?
Erityisen hyödyllistä on pysähtyä ja miettiä, mitkä kyvykkyydet ja taidot ovat strategian kannalta keskeisiä. On tärkeää olla selkeä siitä, mihin suuntaan organisaatio haluaa kehittyä ja miten osaaminen tukee tätä matkaa. Strategisten kyvykkyyksien määrittely on avainasemassa, jotta osaamisen kehittäminen voidaan kohdistaa oikein.
Mitkä ovat teidän seuraavat suunnitelmat osaamisenkehittämisen ja työvoimasuunnittelun osalta?
Nykytilan kartoittaminen oli meille tärkeä alkuaskel, jonka avulla pystymme tekemään osaamisen kehittämisestä entistä strategisempaa. Jatkamme systemaattisesti taitojen kehittämistä ja Skilbitin datan hyödyntämistä, sillä osaamisen kehittäminen on jatkuva prosessi, ja Skilbitin avulla pystymme seuraamaan kehitystä ja tekemään tarpeellisia toimenpiteitä.
Miten näette Skilbitin tukevan organisaatiotannejatkossa?
Skilbitin dataa pystytään hyödyntämään monipuolisesti niin organisaatiotasollakuin yksilötasolla ja auttaa meitä varmistamaan, että kehitysprojektit jaosaamisen kehittäminen ovat linjassa strategian kanssa.
